El servicio y estas condiciones
Klaze es un producto de Synvaxis LLC que ofrece espacios colaborativos para organizar la vida de una clase: anuncios, apuntes, materiales, evaluaciones, horarios, miembros, recuerdos y registros de multas.
Estos términos regulan el acceso y el uso de la plataforma. Léelos junto con la Política de privacidad antes de crear una cuenta. Si no aceptas estas condiciones, no debes utilizar el servicio. Ninguna disposición limita los derechos irrenunciables que te reconozca la legislación aplicable.
Tu cuenta y acceso
Proporciona información correcta y utiliza una cuenta a la que tengas acceso legítimo. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de los códigos de verificación, y de avisar si detectas un acceso no autorizado.
No suplantes a otras personas ni compartas tu cuenta para eludir permisos. Si eres menor de edad, debes cumplir los requisitos de capacidad y autorización de tu país y contar con la intervención de tu representante cuando corresponda.
Clases, miembros y roles
El acceso a una clase depende de su configuración, las invitaciones y las decisiones de sus administradores. Un administrador puede gestionar solicitudes, miembros y contenido de acuerdo con los permisos disponibles.
Los administradores deben actuar de forma responsable y respetar los derechos de los miembros. Klaze no sustituye a tu institución educativa, no acredita calificaciones y no convierte los acuerdos internos de una clase en decisiones oficiales de una institución.
Uso permitido
Utiliza Klaze para fines legítimos y respeta a las personas con quienes compartes el espacio. No está permitido:
- Publicar contenido ilegal, acosar, amenazar, discriminar o divulgar datos personales sin una base legítima.
- Compartir material que infrinja derechos de autor, confidencialidad u otros derechos de terceros.
- Subir malware, intentar acceder a cuentas o clases sin permiso, o eludir los controles de seguridad.
- Interferir con el funcionamiento del servicio, enviar spam o realizar extracciones abusivas de información.
- Utilizar la plataforma para fraude, suplantación o actividades que incumplan la legislación aplicable.
El contenido que compartes
Conservas los derechos que tengas sobre tus contenidos. Al subirlos, autorizas a Synvaxis LLC a alojarlos, procesarlos y mostrarlos en la medida necesaria para prestar el servicio y permitir el acceso a las personas autorizadas por la configuración de la clase. Esta autorización no transfiere la propiedad de tu contenido.
Debes disponer de los derechos y autorizaciones necesarios para compartir archivos, fotografías y datos de otras personas. Revisa los destinatarios antes de publicar. Otros miembros pueden guardar copias del contenido al que accedan.
La información compartida por miembros es responsabilidad de quien la aporta. Comprueba fechas, instrucciones académicas y otros datos relevantes con sus fuentes oficiales.
Registros de multas y acuerdos de clase
La función de multas sirve para organizar registros y acuerdos internos de la clase. Un registro en Klaze no constituye por sí mismo una deuda legal, una sanción oficial ni una orden de cobro.
Los participantes son responsables de la legitimidad de sus acuerdos y de resolver sus discrepancias. Klaze no recauda ni transfiere dinero mediante estos registros.
Planes y funciones disponibles
Klaze Gratis y Pro se aplican por curso. Pro cuesta USD 7,99 por curso al mes y se renueva mensualmente mediante Stripe. Solo el presidente puede contratar la suscripción y todos los miembros del curso comparten sus beneficios. La tarjeta, las facturas y la gestión de pagos pertenecen al pagador y no se transfieren al cambiar el presidente. El importe total y los impuestos aplicables se muestran antes de confirmar el pago. La contratación solo está disponible cuando los pagos están habilitados.
Gratis incluye 500 MB de almacenamiento y 20 créditos de IA al mes; Pro incluye 5 GB y 200 créditos compartidos. Una consulta al asistente consume 1 crédito; organizar un apunte o preparar una lista con IA consume 5. Los créditos se restablecen al inicio de cada mes calendario en UTC, no se acumulan y el consumo se conserva al cambiar de plan.
El pagador puede gestionar su método de pago y cancelar la renovación desde Plan y pagos. La cancelación de la renovación conserva Pro hasta terminar el período pagado. Al volver a Gratis, los archivos se conservan; si superan su límite, debe liberarse espacio antes de subir otros. Salir del curso no cancela la suscripción automáticamente.
Para incidencias o solicitudes de reembolso, utiliza el contacto de soporte indicado en esta página. Las solicitudes se revisan según el caso y los derechos que reconozca la legislación aplicable. Cancelar la renovación no genera por sí solo un reembolso del período ya pagado.
Propiedad de la plataforma
La marca Klaze, su identidad visual y los elementos propios de la plataforma pertenecen a Synvaxis LLC o a sus respectivos titulares. Puedes utilizar la plataforma conforme a estos términos; este acceso no te otorga derechos sobre su marca o código.
Los materiales de terceros y los contenidos de los miembros conservan sus propias condiciones y derechos. Respeta las licencias que acompañen a cada recurso.
Disponibilidad y responsabilidad
El servicio puede experimentar interrupciones por mantenimiento, errores o fallos de proveedores. Sus funciones pueden evolucionar. Conserva una copia de los archivos importantes y no dependas de Klaze como único medio para cumplir una obligación académica.
Synvaxis LLC responderá en los términos exigidos por la legislación aplicable. No se garantiza acceso ininterrumpido ni la exactitud del contenido aportado por otros usuarios. Ninguna exclusión de estos términos se aplicará cuando la ley no la permita.
Suspensión y fin del uso
El acceso o el contenido podrán restringirse cuando sea necesario para atender un incumplimiento de estos términos, proteger a los usuarios o cumplir una obligación legal. La medida deberá guardar relación con la situación que la motiva.
Puedes dejar de utilizar Klaze en cualquier momento y solicitar la eliminación de tus datos conforme a la Política de privacidad. Salir de una clase no elimina automáticamente todo el contenido compartido ni las copias que otros miembros hayan conservado.
Actualizaciones y legislación aplicable
Podemos actualizar estas condiciones cuando cambie el servicio o resulte necesario por motivos legales. La fecha al inicio identifica la versión publicada. Los cambios sustanciales se comunicarán por los medios disponibles y se solicitará aceptación cuando corresponda.
Las controversias se resolverán de acuerdo con la legislación y las autoridades competentes que correspondan. Estos términos no imponen una renuncia a las protecciones obligatorias de consumo, privacidad u otros derechos reconocidos en tu jurisdicción.
Contacto
Klaze es un producto de Synvaxis LLC.
Para consultas sobre estos documentos o para ejercer tus derechos sobre tus datos personales, escribe a privacidad@klaze.pro.
Para ayuda con tu cuenta, problemas técnicos o consultas sobre el uso de Klaze, escribe a soporte@klaze.pro.
Indica el correo asociado a tu cuenta y el motivo de tu solicitud; nunca envíes tu contraseña ni códigos de acceso.