¿En qué podemos ayudarte?
Encuentra respuestas y sigue con lo importante: tu clase.
Guías para tu día a día
19 guíasPrimeros pasos
Tu cuenta y tu primera clase.
Tu clase y sus miembros
Invitaciones, acceso y administración.
Mi solicitud de entrada está pendiente
Entiende qué ocurre después de solicitar acceso.
Invitar compañeros y configurar el acceso
Comparte la invitación y decide cómo entran los miembros.
Qué puede hacer cada rol
Conoce los permisos del presidente, los vicepresidentes y los estudiantes.
Salir de una Klaze
Deja tu clase y conoce qué ocurre con la presidencia y tus aportes.
Organiza tu estudio
Apuntes, materiales, evaluaciones y horario.
Organizar materias y apuntes
Encuentra tus archivos por materia y tema.
Crear y consultar listas de materiales
Reúne lo que tu clase necesita llevar o preparar.
Organizar tareas y recordatorios
Tu agenda personal y las actividades de la clase.
Ver y configurar el horario semanal
Consulta cuándo se reúne cada materia.
La vida de tu clase
Anuncios, recuerdos y multas.
Reportar contenido o bloquear a un autor
Gestiona contenido inapropiado desde la aplicación móvil.
Consultar y publicar anuncios
Mantén los avisos de la clase en un mismo lugar.
Compartir recuerdos de la clase
Guarda fotos y momentos con tus compañeros.
Consultar las multas de la clase
Revisa los registros y la moneda configurada.
Cuenta y solución de problemas
Contraseña, asistente y preferencias.
Eliminar tu cuenta
Elimina tu cuenta y los datos asociados.
Recuperar tu contraseña
Vuelve a entrar si olvidaste tu contraseña.
Usar Mi asistente
Haz preguntas sobre tu clase y tu estudio.
Cambiar la apariencia y navegar por Klaze
Ajusta el tema y encuentra tus secciones favoritas.
No puedo entrar o cargar un archivo
Comprueba los problemas más habituales.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas para seguir adelante.
¿Necesito una cuenta para consultar el centro de ayuda?
No. Puedes leer las guías y buscar respuestas sin iniciar sesión. Para entrar al espacio de una clase sí necesitas tu cuenta.
¿Dónde encuentro el código de mi clase?
Pídeselo al presidente. Quien administra la clase puede encontrar la invitación desde la configuración de Mi clase.
¿Por qué no puedo entrar después de enviar una solicitud?
Si tu clase requiere aprobación, el presidente debe aceptar tu solicitud. Consulta con esa persona y vuelve a comprobar el estado con la misma cuenta.
¿Quién puede editar el horario?
El presidente y los vicepresidentes configuran las sesiones del horario. Los estudiantes pueden consultar el horario compartido de su clase.
¿Cómo recupero mi contraseña?
Ve a Restablecer contraseña, escribe el correo de tu cuenta y usa el código recibido para elegir una nueva contraseña.
Restablecer contraseña¿Cómo se contrata Pro?
El presidente puede abrir su perfil, entrar a Configuración y elegir Mejorar a Pro en la tarjeta de Klaze. Pro cuesta USD 7,99 al mes por clase y comparte sus beneficios con todos los miembros. Solo quien paga puede gestionar su tarjeta y consultar sus facturas desde Plan y pagos.
¿Tu duda es sobre tu clase?
Para revisar una invitación, una solicitud o los datos del grupo, consulta con tu presidente.